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第210章 餐饮客户抱怨上了贼船 (第2/2页)

在家休息的张瀚,收到了邱老板发来的信息:“张总,现在大家对浩瀚科技的意见越来越大,科技园片区的老板们,委托我再跟你谈谈。

上次跟你提到的两座大山,你一座都没有搬走,大伙苦不堪言啊。”筆趣庫

张瀚安慰道:“邱总,你们都是浩瀚科技的客户,我当然很想帮你们,可是这需要时间啊。

你说的两座大山,鑫旺这座还是可以想想办法的,等金新路分店装修完毕,我会设法让鑫旺的重心向那边转移,请你们再忍耐一下。”

“好吧,鑫旺虽然越来越强势,但这么多年了,我们早已经习惯,也不在乎再多等一段时间。

但是外卖平台这个问题,你必须尽快解决,因为这会让我们连现有的顾客都渐渐保不住,这日子实在过不下去了。

你知道大家私下里怎么说浩瀚科技吗?”

张瀚心头一震,虽然他知道,那肯定是很难听的话,但也只能硬着头皮听下去。

大家有什么意见?”张瀚问道。

“有的老板说:感觉自己上了‘贼船’,想下船都不行,因为外卖平台已经认定我是浩瀚科技的人,不把我的店整垮,绝不罢休。

由于顾客流失得较快,以至于顾客数量比使用味觉录放设备之前都低。

我真想立马放弃味觉录放设备,但即便我这么做了,也未必能获得外卖平台的谅解。

我现在很后悔,希望那些还没买味觉录放设备的老板们,千万别犯傻,这就是个大坑,跳进来了就别想出去。”

张瀚没想到,餐饮客户们对浩瀚科技的意见会这么大,怎么没听陈宇、徐超提过呢?

再一想,他明白了:这些话肯定是餐饮客户们私下里的吐槽,并没有在客户qq群里说过,因此陈宇、徐超不知道。

回想起以前,客户们有什么意见,都会在客户qq群里说出来,浩瀚科技则尽力改进。

这体现了客户们对浩瀚科技的充分信任。

然而现在,至少在餐饮客户们中间,这种信任已经动摇。

张瀚知道,这不能怪餐饮客户。

面对外卖平台的打压,浩瀚科技毫无办法,只能眼睁睁地看着餐饮客户们的顾客流失。筆趣庫

正如邱老板所说,有的酒楼、小吃店,生意甚至还不如使用味觉录放设备之前。

虽然大部分酒楼、小吃店,目前还不至于落到这步田地,但趋势已经转坏,假以时日,迟早也会有这么一天。

餐饮客户们当然着急,曾在客户qq群里多次催促过,市场部每次都说:正在想办法。

然而两个星期过去了,一点动静都没有。

餐饮客户们渐感绝望,到了后来,他们不再在客户qq群里提意见,而是私下里抱怨。

张瀚虽然预料到餐饮客户们会不满意,但“上了贼船”的说法,还是令他深感意外,心情顿时变得很郁闷。

更糟糕的是,餐饮客户们强烈的负面情绪,迅速传播给了那些潜在的客户,导致他们彻底打消了购买味觉录放设备的念头。

难怪市场部最近新签的单子几近枯竭。

好在当他甩出了“触觉录放设备”这张王牌后,业务员们都对即将面世的这种新设备寄以厚望,大家的心态还算稳定。

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