第108章 江小天想到一个好办法 (第2/2页)
要知道,此前鑫旺就已经发展得很好,如今在采用了味觉录放技术后,更是占尽优势,这让周围的酒楼感受到了巨大的压力。
因此,周围酒楼如果暗中对鑫旺使绊子,那是不奇怪的。
然而,当张瀚的思绪继续向前延伸时,就有点细思极恐了。
因为他发现,鑫旺的这个对手算计颇深。
它知道跟鑫旺明刀明枪地硬怼,是没有什么胜算的,得想些巧办法,于是选择了新顾客这个增长点下手。
只要掐断鑫旺的新顾客来源,就能让鑫旺后继乏力,没法进一步发展壮大,从而为它自己挣得一片发展空间。
不得不承认,这一招确实够高明的。
张瀚在想,这个对手会是谁呢?
天悦、鸿兴、麒麟……,都有可能,甚至不排除其中两到三家联合起来对付鑫旺的可能性。
不过,最让张瀚头疼的是,这个对手是怎么做到这一点的?
精准控制住鑫旺的新顾客流入,自己这边却不受影响,这完全是高手风范嘛。
它到底用的是什么办法呢?
张瀚正在冥思苦想,宋老板提了一个要求:“张总,你一定得帮我。这种违反公平竞争原则的事情,贵公司可不能不管,否则的话会乱套的。”
“我们一定尽快查清
。”张瀚承认:宋老板的这个要求很合理,他没法回绝。
这种通过盘外招来打击竞争对手的行为,必须从一开始就坚决遏制,不然会让那些守规矩的客户对浩瀚科技失去信心。
宋老板表示:“我等你消息。”
这句话让张瀚压力陡增:事情的性质已经变了,不再是一个原因不明的事件,而是属于恶性竞争。
因此,浩瀚科技这边不能再慢慢查了,得尽快加以解决。
他只好将陈宇、徐超、刘星、江小天四人再次召集起来,商量对策。
可是,鑫旺的问题昨天刚讨论过,大家都束手无策,才过了一天,哪里能那么快就想到办法?
沉默了一阵,江小天提了一个问题:“各个酒楼的新顾客,都是怎么来的?”
徐超回答:“我们市场部做过调查,这些新流入的顾客,一般都是身边有正在使用味觉还原器的朋友,他们觉得好奇,就借过来体验一下。
在此过程中,他们发现了味觉还原器的好处,于是也找一个酒楼,通过充值6000,免费获得味觉还原器,从而成为酒楼的新顾客。”
“味觉还原器还能借用?这相当于吃饭时使用别人的碗筷,有点不卫生吧?”
“可是掏钱买一个味觉还原器得2000多呢,可以买一部不错的手机了。在没有充分体会到味觉还原器的好处前,一般人恐怕不容易下决心购买吧?
其实,味觉还原器只要清洗干净,借用一下是不妨事的。
就好比别人的碗筷,用开水多烫几次后,不也可以借用一下嘛。”徐超解释道。
“哦。”江小天灵机一动:“既然是这样,那咱们可以派人,按照新顾客的这些流程走一遍,也许就能发现他们不选择鑫旺酒楼的原因。”
张瀚深表赞赏:“小天的这个办法很好。我们与其坐在这里猜来猜去,不如派人去充当一回新顾客。如此简单有效的办法,我们昨天怎么就没想到呢?”
徐超主动请缨:“这个事情交给我们吧,我找业务员来模拟一下新顾客。”
张瀚点点头:“服务好客户也是市场部的职责,而且这个办法不涉及技术问题,交给业务员来处理很合适。”
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