阳光灿烂 (第2/2页)
算了,睡觉吧。徐泽刚要关闭手机,一条微信发来,是她。
“睡了吗”
“没有,怎么了”
“我下个月2号结婚,你能来吗”
“能,把地址发给我”
徐泽关闭了手机,并没有什么遗憾,反而有种解脱的感觉。
第二天一早,徐泽便出门去了不算近但也不远的商场,毕竟出租房的卫生间用不了,总不能一天都憋着。进入商场徐泽感觉自己活了过来,没有老破小,没有脏乱差,整洁凉爽的商场里全是同龄人。虽然这个主营奢侈品的商场里没有几样东西是徐泽买得起的,但他依然为见到这么多同龄人而感到开心。
午饭是在商场里的麻辣烫店解决,出了麻辣烫店,正看到商场内的影城。银行工作的好处是福利还不错,由于电影院管制不营业的原因,去年发的电影卡还没用完,徐泽决定去看一场最近同事们都说不错的电影。
影院内,徐泽一边在想着给她包多大的红包合适,一边在想着周一如何和房东商量,退一部分房租提前结束合约时,主管发来消息,有一个周一上班的同事家里老人突发疾病住院,需要陪护,他不得不周一去上班。
虽然工资不多,但是徐泽所在支行的同事们关系都很好,平时都很照顾他,有这种情况他自然应该顶班的。电影结束,徐泽决定给房东打个电话,周一下班后再来处理下水道的问题。但房东的电话怎么也打不通,徐泽只好给他微信留言。
银行八点半开门,但徐泽每次都七点半就到,先整理好营业室内的工位,然后打开所有的机器,确保机器正常运行后,运钞车差不多就到了,和同事接下钞箱后,整理工服,准备参加早会,早会后便开门营业了。
日常的运营工作千篇一律,唯一的不同是今天会是哪个大爷大妈一会儿嫌弃扩音器声音小,一会儿又说声音太大,“你吼什么”。每当这时徐泽便很庆幸自己只是柜员,只需要进行有限的交流,而不用向理财经理、大堂经理们一样,一边当服务员接待客户,一边顶着各种理财产品的kpi,不得不在经济形势如此不好,基金产品表现差劲的情况下,硬着头皮向客户们营销。
今天的新闻是,一位老大爷在徐泽的窗口骂了起来,原因是他嫌开卡流程太复杂。他越骂越难听,大堂经理来安抚也被一
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并痛骂。徐泽能做的只有关闭麦克风,他很庆幸现在需要戴口罩上班,不然他一定会因为没有按照行内的服务要求保持微笑而被罚。
徐泽能理解那位大爷的心情,他也认为现在的流程太复杂。因为本市的电信网络诈骗登顶全国,相关部门成立了反诈中心,为了防范高发的电信诈骗,反诈中心下达的第一个文件便是要求强化银行开卡审核,并且提出了一系列的详细开卡流程。徐泽不太明白为什么反诈中心可以向银行系统直接下达业务指导,以为这是反诈中心和本地央行商议过的。直到前些天徐泽因为按照文件要求“若手机号码非本人实名,则不能开立个人银行卡”拒绝给客户开卡被投诉到央行,央行要求说明情况时,徐泽在情况说明中列举了反诈中心的文件要求而被告知,这个文件不被央行认可的,央行认可的开卡原则是“应开尽开”。而按照自家分行总部的意思,央行的要求和反诈中心的要求并不冲突。徐泽怎么也想不明白“应开尽开,不得以手机号码非本人实名为由拒绝开卡”和“开立个人银行卡需提供本人实名手机号码”是不冲突的。
或许是后来类似的投诉越来越多,所以央行和反诈中心终于开了个会,最终达成了一致,更改了一些要求,但在实际操作中,流程依旧是麻烦了许多。
下班前徐泽被支行行长叫到办公室,并非是那位大爷的原因,而是个人任务指标的问题。柜员的指标种类较少,但是像是信用卡、对公账户这类的任务徐泽依然无法完成。原因很简单,支行现有客户早已经被历代员工挖掘过了,现在行员们完成这些任务大都靠自己的社会关系去联络。而徐泽家庭关系全在隔壁市下边的农村,大学也不是在省会读的,可以说是毫无社会关系在这儿,而且他本身不是客户经理岗位,营业期间要坐在柜台,并不能像客户经理们一样去扫街营销。虽然徐泽不介意“卷”一些,但是对于银行这个他并不喜欢的行业,他更不想在白天与客户们“对线”一天后,班后再独自去扫街营销。
好在支行行长也是出了名的好人,他并没有责难徐泽,而是传授一些营销技巧,最后建议到:“你可以先从家人或者其他认识人开始,先做几笔业务后熟练了不就能做好营销了吗?对吧?我想你在这总是有一些社会关系的吧,你总不会在这啥也没有,就来这打拼的吧?”
徐泽想起了在大学导师邀请他考研时说的那句“你英语再不好,院线总是能过的吧。”不自主的笑了笑。
行长继续说:“进到银行系统多好的机会啊?多好的行业啊!好好努力啊!还有一周这个月就结束了,我不想再因为任务的事叫你上来了啊。去吧。”
好不容易挨到了周末,徐泽来到了本市大学城附近的小吃街,他站在街口的天桥上,看着来来往往的大学生们,脸上不由自主的挂起了微笑。自从在那个商场待了一天后,徐泽就越来越待不住那个全是老年人而且经常堵下水道的出租房,在同龄人人群中,哪怕一句话也不说也会让他心情愉悦。
但想起自己依旧没有完成,且毫无头绪的任务,徐泽心中莫名的烦躁。打开朋友圈,她又发了照片,是婚纱照。父亲打来了电话,劝说徐泽该买房了,大不了贷款多贷些年头,徐泽嘴上说着“还不想买,没有合适的”,心里却在想“以我的工资流水,按照银行的审批条件根本申请不了贷款。”
挂了电话,看着天桥下流动的尾灯,他似乎看到了一个魔幻多彩的世界。以前徐泽给大家的感觉一直是伟光正的,他也总说不明白为什么会有人想要离开现实世界,连这样的勇气都有,还有什么好怕的呢??现在他却突然明白,对于那些人来说,或许那已经是他们对所面临的问题的能想到的最好的方法了。
投入那绚丽灯光吗?
不!得多傻才会去!
徐泽这样想着,但为什么呢?或许是对于他来说,事情远没有到达尽头,又或许,虽然生活已经糟烂,但他依然热爱这个世界。
“回去吧!明天还要上班啊。唉!真不想上班啊!”
(本章完)