第2章:初次客户拜访 (第1/2页)
第二章:初次客户拜访20212年5月14日
按照常规,新的客户部主管来了之后,首先要去拜访下客户,既为拜山头、也为互相认识建立联系。一把手通信部长,不是相见就能见到的,所以不是首次拜访的目标。总经理据说也很难约上,所以这次拜访提前预约了比较有影响力的副总经理明吴,时间是下午2点。去拜见之前,张正刚给孔凡浩讲了下明吴的个人信息,同时叫上展云飞一起专门讨论策划了下会谈的内容。明吴技术出身,五十多岁,他的学生时代安达国的经济和教育在整个区域都是最好的,所以他受过很好的教育,英语十分流利。在Z公司30年,一路从工程师做起,直到现在主管网络规划和建设。总经理敏登技术细节不太懂,网络建设方面基本上都是听取明吴的意见,同时因为资历老内,他在采购和供应商选择上影响力也比很明显,总之权利很大,是各方紧盯的关键客户。对凯通来说,客户关系评价是中性偏差,没有较好的私人关系。因为这是第一次拜访,策划的内容偏常规套路。介绍和认识,对过去支持表示感谢,汇报下在进行项目的关键进展,然后表态未来对Z和明吴个人的支持,具体的措辞都提前演练了一遍。
约的时间是2点,孔凡浩和张志刚提前20分钟就到了。Z公司在通信部的大院里,五层的大楼建的还是比较气派的,大厅中间是宽大的楼梯通向各层两边的房间。明吴的办公室在大楼的二层右边的尽头,紧靠着旁边的小花园。刚走进大厅就看到一个中国人模样的小伙,小伙子也敏感的盯着看过来,随着孔凡浩他们上楼,也跟了上来。孔凡浩好奇的问了张正刚“这是我们的人还是?怎么跟着我们?”
老张淡定的回道:“亚科的人,每天轮班在这里晃荡,盯着我们每一个见客户的动作。他们对我们也是严防死守的。”
说着就走到了明吴的办公室,敲门进去,先是等候室,明吴的助理阿邦在这里负责登记和招呼来访的人。张正刚笑着打了个招呼,看来相互很熟悉。阿邦示意我们在沙发上坐下,然后招呼人端上来了本地咖啡和小饼干。
“领导还在一个会议中,还没结束,你们先等下。”隐隐约约的也可以听到里面在讨论着什么东西。
孔凡浩边等边思考着待会怎么聊,墙上的钟表不知不约已经接近两点半了。这时门被打开了,一个一般个头的中年男子提这个公文包,没有敲门就进来了。张正刚和孔凡浩同时抬头看了过去,张正刚看了一眼点个头就转回来看手机了,一句话也没说。孔凡浩不知道这是谁,只是感觉很牛,门也不敲就闯进来。这时手机振动起来了,孔凡浩打开一看,张正刚的消息“亚科,彭家伟”。孔凡浩心中一绷,这就是传说中的直接对手啊,亚科Z客户部主管,没想到这么快就见面了。彭家伟进来后,把包放在了对面椅子上,对张正刚说:“你们来新人了阿?”看了看孔凡浩。
“嗯”张正刚十分简单的回应了下,眼睛都没有离开手机,显然不愿和他说话,这也正常,竞争这么激烈。
“安达国生意不好做,要有心里准备啊”彭家伟看着孔凡浩,语气有一些调侃。
彭家伟没等孔凡浩回应,就走到阿邦那里去了,两人打了个招呼。彭家伟压低声音和阿邦说起来了,孔凡浩注意听了下,没有听懂,应该是说的本地语,看来彭家伟在安达国的十年没有白待,本地语都学会了。
孔凡浩也没有太在意,以为就是闲聊下。
又过了二十来分钟,从里面房间走出了几个人,离开了会议室,看来是会议开完了。张正刚和孔凡浩都站了起来,准备被接见了。彭家伟此时也站了起来。阿邦看人出来了,就走进里面去了,应该是给明吴说声客人在等着了。阿邦在里面聊了一会,出来脸色有些委屈的对张正刚说“不好意思啊,亚科那边出了个紧急的事情,领导需要先处理解决。领导说先让彭进去。麻烦你们再等下。”没等张正刚打话就对彭家伟说:“彭,请进去吧”。彭家伟就一闪而进了。
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